Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Produkten durch Deskara (im Folgenden «der Verkäufer») an jede natürliche oder juristische Person (im Folgenden «der Kunde») über diese Website.

2. Produkte

Die angebotenen Produkte sind Büroaccessoires und -möbel. Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (Abmessungen, Materialien, verfügbare Farben) sind auf der jeweiligen Produktseite dargestellt.

3. Preise

Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern (brutto). Deskara behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angegebene Preis für den Kunden maßgeblich ist.

4. Bestellung

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung bedeutet die vorbehaltlose Annahme dieser AGB. Eine Bestätigungs-E-Mail wird dem Kunden nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung zugesandt.

5. Zahlung

Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig. Alle Transaktionen sind gesichert.

6. Lieferung

Die Lieferbedingungen und Lieferzeiten sind in unserer Lieferpolitik detailliert beschrieben.

7. Widerrufsrecht

Gemäß der geltenden Gesetzgebung hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, unter den in unserer Rückerstattungspolitik beschriebenen Bedingungen.

8. Gesetzliche Garantien

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Konformität (Artikel L217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches) und der Garantie gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuches).

9. Haftung

Deskara kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des gekauften Produkts oder aus Umständen außerhalb seiner Kontrolle resultieren (Fälle höherer Gewalt, Streik der Transportunternehmen usw.).

10. Persönliche Daten

Die Verarbeitung der persönlichen Daten des Kunden ist in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundendienst von Deskara unter der in Artikel 12 angegebenen Adresse zu wenden, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.

Bleibt eine einvernehmliche Lösung innerhalb eines Monats aus, hat der Verbraucherkunde das Recht, gemäß den Artikeln L616-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuches kostenlos einen Verbraucherschlichter einzuschalten. Der zuständige Schlichter ist: [VOM HÄNDLER AUSZUFÜLLEN – Name, Postanschrift und Website des Verbraucherschlichters, sobald die Mitgliedschaft erfolgt ist].

Für grenzüberschreitende Streitigkeiten innerhalb der Europäischen Union kann der Kunde auch die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Bleibt eine einvernehmliche oder vermittelte Lösung aus, sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.